- huugia115@gmail.com
- Th2- CN: 8.00 am - 7.00 pm
Dịch vụ giao hàng đồng giá toàn quốc cước phí ưu đãi chỉ từ 1X.XXX
FAQs
// FAQ
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Dịch vụ đồng giá là gì?
Là dịch vụ giao hàng với mức phí vận chuyển cố định, không phân biệt khoảng cách hay khối lượng.
2. Cước đồng giá áp dụng cho khu vực nào?
Áp dụng cho các đơn hàng trong lãnh thổ Việt Nam
3. Tôi có thể theo dõi đơn hàng khi sử dụng dịch vụ này không?
Có, bạn sẽ nhận mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
4. Thời gian giao hàng trong dịch vụ cước đồng giá là bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực và loại hình vận chuyển, thường từ 1-3 ngày.
5. Nếu có vấn đề về đơn hàng, tôi liên hệ ai?
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0353183702 hoặc email để được hỗ trợ
6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi gồm những gì?
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố nhanh chóng, tận tâm 24/7.
7. Làm thế nào để được chăm sóc tận tình và nhanh chóng?
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline, chat hoặc email, đội ngũ chăm sóc luôn sẵn sàng hỗ trợ.
8. Đối soát linh hoạt là gì và áp dụng như thế nào?
Đối soát linh hoạt giúp bạn kiểm tra và đối chiếu đơn hàng, phí vận chuyển dễ dàng và chính xác theo từng chu kỳ.
9. Cam kết tỷ lệ hoàn đơn thấp có nghĩa là gì?
Chúng tôi đảm bảo giao hàng đúng hạn, giảm tối đa các trường hợp đơn bị hoàn trả hoặc hủy.
10. Làm sao để phản hồi hoặc khiếu nại về dịch vụ chăm sóc và vận chuyển?
Bạn có thể gửi phản hồi qua kênh chăm sóc khách hàng hoặc hotline, chúng tôi cam kết xử lý nhanh và minh bạch.